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ZARA在中国门店达75家屡陷质量门

发布时间:2019-09-19 07:04:17 编辑:笔名

ZARA在中国门店达75家 屡陷质量门

5月2日,北京市消协表示,ZARA(专题阅读)认可检测结果,向消协口头承认服装质量有问题。将加强质量控制进行整改,并接受监督。

4月10日,北京市消费者协会发布了《57种休闲裤比较试验报告》,其中西班牙INDITEX集团旗下的快时尚品牌ZARA在纤维含量与色牢度上出现问题。

北京市消协也致函ZARA品牌经营者飒拉商业(北京)公司,对它忽视产品质量,漠视消费者权益提出公开批评。

4月24日,INDITEX集团根据2011年4月北京消费者协会发布的质量检测报告做出三点声明,就化学测试、色牢度与纤维成分做出回应。但消协对这份声明表示不解。上述内部人士表示,INDITEX集团的回应有些避重就轻,只是强调质量,对于质检报告中提到的纤维含量与色牢度的说法让人疑惑。

INDITEX集团中国区公关传讯总监许雪清表示,ZARA的色牢度并不会对人体产生危害,不过承认产品标签标示与产品实际成分信息不符一事。

ZARA的问题休闲裤面料标称含棉量为75%,羊毛20%,涤纶5%,而实测含棉量为68.2%,羊毛含量10.6%,涤纶含量15.7%,除此之外还含有4.0%的腈纶和1.5%的粘纤。 我们会对此修正并且避免未来再出现问题。 许雪清表示。

ZARA每年有2万多个款式在中国地区销售,2009年以来,飒拉商业(北京)公司ZARA的相关产品3次被质检机构都认定为不合格。

快速扩张,产品快速反应周期都是ZARA的特点,但正是这特点被视为屡次出现问题的原因。

创立于1975年的ZARA自2006年进入中国以来,至今已有75家门店,在其亚洲市场排名第一。整个亚洲市场2010年也为母公司贡献了全球销售额的15%。母公司INDITEX集团表示,2011将继续扩张,门店覆盖中国的城市数量将从30个增加到42个。

(孟岩峰)

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